首頁 銷售心理學

為什麽會買下原本不喜歡的東西

免費策略的最大好處,就在於它所引發的熱情能夠影響人們的情緒與心智,讓人們在做出購買決策的時候不能依據完全的理性,即使有些決定在事後是非常容易就被否定掉的。

很多人都曾經有這樣的經曆:去超市賣場購物回家之後,不禁開始暗自後悔,發現搬回家來的有些東西其實並不是自己需要的,或者並不是自己喜歡的,把它們買回來的原因隻是因為有免費贈品的緣故。

免費策略究竟會在多大程度上影響人們的理性,曾有人做過這樣的實驗:

首先采集第一組實驗數據。實驗人員在大學的校園食堂為學生們提供兩種包裝的飲料,易拉罐包裝的可口可樂,每聽售價3元,另外提供一種用小紙杯盛放的散裝本地汽水,每杯售價1元。然後實驗人員記錄學生們的選擇情況。據實驗統計,有79%的學生在午餐購買飲料時選擇了品質更好的罐裝可口可樂。隻有21%的學生選擇了那種雖然更便宜但看起來品質明顯要差一些的杯裝汽水。

第二組實驗開始了。罐裝可口可樂的價格降到了每罐2元,而杯裝汽水為免費提供。對於經濟效用而言,兩者是完全相當的,學生們無論選擇哪一種飲料,所節省的均是1元錢。但選擇的結果卻和上一次的統計發生了根本性的變化,超過90%的人選擇了喝免費的杯裝汽水,而放棄購買品質更好的可口可樂。僅僅是因為免費的緣故,讓大部分人放棄了原來對品質的重視,而改為接受散裝飲料。

再接著,罐裝可樂的價格被調整為1.5元,紙杯裝汽水仍然免費提供,這一次情形沒有發生大的改變,大部分人仍然鍾情於免費飲料,即便買罐裝可樂所能得到的經濟效用更高。

這就是免費策略給人們帶來的心理影響,很多人會在免費這一旗幟的號召下,忘記了自己曾經想要的是什麽。