現實生活中，如果我們說服他人的語言技巧不好的話，很可能一切都無從談起。因為，不論一個策劃書多麽完美，如果報告人笨口拙舌地說“嗯，那個……”，這個策劃書肯定通不過。所以說，具有嫻熟的說服技巧的人才更容易成功，因為這樣的人容易得到上司的認可。隻要我們深入思考一下就會發現，一個人事業能否成功和是否掌握了良好的說服技巧密切相關。
從商業的角度看，說服語言上最重要的原則就是“不要有任何的被動形式”，這也是來自心理學的建議。所謂被動形式就是“被……”“讓……”這樣的表達方式。
例如“這個鍵要是被按下的話，內容就被刪除了”“這種樣本被70%的年輕人喜歡”，這種語言表達方式就是被動形式。如果把這兩句話換為主動形式的話，應該是“如果您想刪除內容的話，請按這個鍵”“70%的年輕人喜歡這個樣本”。
如果你想提高語言技巧，語言中就不要有任何的被動形式，一定要使用主動形式。為什麽呢？語言心理學已經證明了使用被動形式會降低說服者的說服力。主動形式和被動形式也許隻有一點差別，但是它們對聽眾心理產生的影響的差異卻是巨大的。
被動形式的語言會給聽眾一種缺乏積極性的印象。“被動”這個詞本身就具有消極意義。如果別人說你“性格很被動”，你一定要明白這可不是什麽表揚的話。你如果在談話中老是用被動形式的語言，很容易給對方留下說話拐彎抹角、沒有自信、性格很軟弱的印象。
一個人語言上的習慣很難改變，因為它存在於我們的潛意識中。因此，建議大家找機會把自己說的話錄下來，然後再認真分析一下。
如果我們經常語出被動，就很容易使自己處於被動狀態，這時再想扭轉就難了，隻能受製於對方。所以，在說服的過程中應該盡量運用一些便於占據主動的詞語和句式，從而變受製於人為製於人的地位。