很多說服過程都是在問答中實現的。當說服者給出的答案讓被說服者滿意時，被說服者就被帶入了說服者的思維模式裏。具體而言，在實施說服的時候說服者會回答對方一些問題，答案如果正好是對方想要的，那麽我們就可以很快地讓對方放下心裏抵抗同意說服者的意見，甚至可以主動做出讓步。所以給出對方一個心裏預設好的答案，猜透對方的心思，就是說服成功的真相。
以給予對方答案做說服術的橋梁，這個答案並不一定是公認的合理答案。說服高手都明白當一個人提出問題等待答案的時候，通常他的心裏已經存在一個答案，回答他心中的那個答案要比回答其他任何答案都能取得說服效果，這才是說服成功的真相。
例如麵試的過程就是一個普遍的問答說服過程。現在雙向選擇越來越頻繁，麵試官的答案可以直接影響到麵試者對公司的向往程度，要想為公司招募和留住人才，麵試官必須在麵試時通過給予麵試者滿意的答案給對方施加說服力。
喬恩是一家IT公司的人事部經理，她的主要任務就是作為這家公司的麵試官，為公司留下人才。在這方麵喬恩做得非常完美，隻要是她認為合適的人選，都會在她的麵試中對公司充滿認可與向往。這一天喬恩需要麵試兩個非常不錯的技術員。
第一個是叫羅賓的大學畢業生，根據簡曆來看羅賓是IT技術專業，無工作經驗，但是從他的畢業成績和在校設計來看，很有潛力，工作目的是積累經驗，並且能發揮自己的創意，希望能有出差的機會。麵試時羅賓的第一個問題是自己的工資是多少，喬恩的回答是：由於你的經驗不足，公司會給你安排實習期，實習期的工資不高，但是有相應的補助，等到轉正工資會在2000美元左右。羅賓的第二個問題是工作流程，喬恩的回答是：公司因為以開發為主，所以以創意為主，我會把你安排到一個老員工的手下學習並參與創意設計。羅賓的第三個問題是公司特殊的活動是什麽，喬恩回答：外出學習，因為公司需要不斷進步，所以經常安排員工出差學習各個合作大公司的IT操作理念。