很難想象“情緒”這種看不見摸不著的東西還有一套科學的管理方法，因為對大多數人而言，情緒的管理方式無非就是發泄或者忍受。
20世紀50年代，美國著名心理學家埃利斯首創合理情緒療法中的核心理論——ABC理論。A代表誘發事件，B代表個體對這一事件的看法和解釋，C代表個體的情緒和行為。按照我們的慣性思維，應當是事件A發生，導致了情緒C。但是埃利斯發現，實際上，當事件A發生的時候，基於這個事件，當事人會有自己的信念B，信念B導致了不同的情緒C。
根據這個理論，我們可以得知，兩個人對發生的同一件事情，會做出不同的解釋，導致采取的行動不一樣。
“一朝被蛇咬，十年怕井繩”這句話我們經常聽到，人們怕的不是井繩，而是當年被蛇咬的記憶。用ABC理論分析這句話，A是井繩，B是當年的記憶，C是害怕的情緒，A引起B，B引起C。事物本身並不影響人的情緒，人們隻受對事物看法的影響。在生活中，我們經常會遇到各種各樣直接導致我們情緒爆發的狀況。
穆勳周一早上擠地鐵的時候被人踩到，踩得生疼，對方也注意到踩了穆勳，可根本沒有道歉的想法，車一到站便溜之大吉，穆勳隻能無奈地搖搖頭，自認倒黴。
穆勳慌慌張張趕到公司，已經遲到了十五分鍾，正好遇到領導在公司門口卡遲到，好不容易舔著臉麵去會議室開會，誰知道自己花費整整一周時間做出來的策劃案子直接被領導否了，讓人著急的是這個否定甚至都沒有一個像樣的理由，領導似乎看都沒看。在穆勳看來，這是領導對自己遲到的報複，故意找碴。
咬咬牙好不容易熬到假期，父母又打電話埋怨穆勳還沒有對象，假期不回家，一點兒都不孝順，雙方各執一詞，大吵一架。
經曆了這麽多不順心的事，穆勳心中自然產生了很多負麵情緒，這是我們每個人的本能反應，仿佛一切不友好都是在針對自己。