首頁 左右腦銷售

案例9 用事實說話,在演示中抓住勝機

某公司經銷一種新產品——適用於機器設備、建築物清洗的清洗劑。老板布置任務後,大家紛紛帶著樣品去拜訪顧客。

依照過去的經驗,推銷員向顧客推銷新產品時最大的障礙是顧客對新產品的性能、特色不了解,因而不會輕易相信推銷員的說法。

但推銷員趙中卻有自己的一套辦法。他前去拜訪的是一家商務中心大樓的負責人,他先對那位負責人說:“就貴單位而言,無論是從美觀還是衛生的角度來看,大樓的明亮整潔都是很重要的企業形象問題,作為大樓的負責人,您也是這麽認為的吧?”

那位負責人點了點頭。趙中又微笑著說:“我們的產品是一種很好的清洗劑,可以迅速清洗地麵,而且價格實惠。”說話的同時他拿出樣品,“您看,現在向地板上噴灑一點清洗劑,然後用拖把一拖,就幹幹淨淨了。”

他在地板上的汙跡處噴灑了一點清洗劑。清洗劑滲透到汙漬中,需要幾分鍾時間。為了不使顧客覺得時間長,他繼續介紹產品的性能以轉移客戶的注意力。“我們的清洗劑還可以清洗牆壁、辦公桌椅、走廊等處的汙跡。與同類產品相比,還可以根據汙垢程度不同,適當地用水稀釋,既經濟實惠,又不腐蝕、破壞地板、門窗等。”他伸出手指蘸了一點清洗劑,“而且連人的皮膚也不會傷害。”

說完,推銷員指著剛才浸泡汙漬的地方說:“我們來看,就這一會兒的工夫,清洗劑浸透到地麵的坑窪中,使汙物浮起,用濕布一擦,就幹淨了。”隨後他拿出一塊布將地板擦幹,“您看,多幹淨!”

接著,他掏出白手絹擦了一下清洗幹淨的地方:“看,白手絹一塵不染。”又用白手絹在未清洗的地方一擦,說:“您自己看一看差距。”

趙中巧妙地把產品的優異性能展示給客戶看,客戶被產品強大的性能打動,於是生意成交了。