有一位客戶想在A家具店購買一把辦公椅,A推銷員帶客戶看了一圈。
客戶:“那兩把椅子分別什麽價位?”
A推銷員:“那把較大的是300元,另外一把是650元。”
客戶:“這一把為什麽比較貴,我感覺它應該更便宜!”
A推銷員:“這一把的進貨成本就要600元,隻賺您50元。”
客戶本來對那把300元的椅子有興趣,但想到另外一把居然要賣650元,覺得這把300元的椅子一定是粗製濫造,因此就不敢買了。
客戶又走到隔壁的B家具店,看到了兩把同樣的椅子,打聽了價格,同樣是300元和650元,客戶好奇地請教B推銷員。
客戶:“為什麽這把椅子要賣650元?”
B推銷員:“先生,請您兩把椅子都坐一下,比較比較。”
客戶按照他說的,兩把椅子都坐了一下,一把較軟,一把稍微硬一些,坐起來都挺舒服的。
B推銷員看客戶試坐完椅子後,接著告訴客戶:“300元的這把椅子坐起來比較軟,您會覺得很舒服,而650元的椅子您坐起來感覺不是那麽軟,這是因為椅子內的彈簧數不一樣,650元的椅子由於彈簧數較多,絕對不會因變形而影響到您的坐姿。不良的坐姿會讓人的脊椎骨側彎,很多人腰痛就是因為長期坐姿不良引起的,光是多出的彈簧成本就近100元。而且,您看這把椅子的旋轉支架是純鋼的,它比一般非純鋼的椅子壽命要長2倍,它不會因為過重的體重或長期的旋轉而磨損、鬆脫,要知道,如果這一部分壞了的話,椅子就報廢了。因此,這把椅子的平均使用年限要比那把多2倍。”
“另外,雖然這把椅子外觀看起來不如那把豪華,但它完全是依照人體結構設計的,坐起來雖然不是很軟,但卻能讓您坐很長時間都不會感到疲倦和腰酸背痛。一把好的椅子對長年累月伏案辦公的人來說,實在是非常重要。這把椅子雖然看上去不那麽高檔,但卻是一把精心設計的好椅子。老實說,那把300元的椅子中看不中用,使用價值沒有這把650元的大。”