首頁 超級符號就是超級創意:席卷中國市場21年的華與華戰略營銷創意方法(十周年紀念版)

第五章

企業社會責任、經營使命、企業戰略三位一體重新定義企業戰略:不是企業的戰略,而是企業為解決某一社會問題,為社會製定的戰略

什麽是企業?

企業的本質是什麽?是一種社會分工機製。

在品牌方法論一章裏,我們說品牌是一種社會機製,是一種社會監督機製和消費者的選擇效率和風險防範機製。如果不是社會需要品牌,企業自己想建立品牌也建立不起來。

同樣,企業也是一種社會機製,是實現社會分工的機製。

假定社會是一個公司,企業就是一個員工,在社會這個大企業找了一份工作。它要把這份工作幹好,始終保持進步,始終保持領先,始終保持成為無可替代的“骨幹人才”,這就是對社會有價值。對社會有價值,它就不會丟掉這工作,企業就能夠永續經營。反之,企業就會被社會淘汰。

所以,企業生存的本質在於企業的社會價值,就是企業的社會分工角色,也就是企業的經營使命。

管理大師德魯克在這方麵有很多論述。

他說:“企業是社會的器官。”

“商業企業及公共服務機構都是社會的重要器官。他們不僅僅是為了自身的目的而存在,而是為了實現某種特殊的社會目的……他們本身並不是目的,而是手段。

“任何一個組織機構都是為了某種特殊目的、使命和某種特殊的社會職能而存在的。

“無論是從心理、地理、文化角度,還是從社會等角度來看,組織機構都必須是社會的一個組織部分、一個重要器官。”

德魯克說到了企業最深的本質:任何企業得以生存,都是因為它滿足了社會某一方麵的需要,實現了某種特殊的社會目的。

可以說社會是企業的主人,企業是社會的奴隸。招之即來,揮之即去。

很多企業都有寫出了自己的“經營使命”,但是,都把使命做成了“企業文化”建設,而沒有成為商業戰略的具體方針,所以往往虛無縹緲,束之高閣。