我們孜孜以求答案，往往是因為我們沒找到問題。當我們找到問題，我們會發現——問題就是答案。
一個好問題的價值是巨大的，企業如何基業長青？《基業長青》這本書提出了一個好問題：假若我們不幸消亡，社會是否會因此若有所失？
提到一個好問題，就能一下子明白很多事情。我們可以把任何一家公司帶到這個填空題裏麵去提問——
如果穀歌消亡，我會不會若有所失？
如果諾基亞消亡，我會不會若有所失？
比較一下蘋果和諾基亞，諾基亞沒了就沒了，蘋果沒了大家會很有所失。
所以你從這個角度去探討這個問題，你更能夠看到企業的本質。
再測試一個，比較蘋果和穀歌，哪個消亡會若有所失？
蘋果沒了，三星還能湊合。穀歌沒了，沒有的不僅僅是搜索，人類改變世界的步伐要變慢了。
現在立刻對照一下你自己的企業，假若你的公司不幸消亡，社會會不會因此若有所失？也可以對照一下自己，假若我離開了，除了爸爸、媽媽、老婆、老公、兒子、女兒，有多少人會傷心呢？“親戚或餘悲，他人亦已歌。”這麵鏡子，就能照出自己的社會價值。