繼續談產品開發的認識論和方法論，這裏我想講講晨光文具的案例故事。首先我要談的是作為一家製筆企業，應該如何認識筆。
筆是什麽？理所當然的回答是“書寫工具”。
很多製筆企業都把這句話作為自己品牌的注解使用，方便他人了解自己的企業身份。這麽說當然沒有錯，但是它不能指導我們的工作，這認識論背後沒有方法論。
認識論決定方法論，有認識才有方法，才有工作係統。
什麽叫書寫工具呢？當莎士比亞拿一根鵝毛蘸墨水寫《哈姆雷特》的時候，他手裏拿的才是一個原始的“書寫工具”。“工具”是石器時代的詞匯，有陶罐的時候就不是工具了，是器具，有一定技術含量的。所以當鋼筆和圓珠筆出現的時候，就是“書寫器具”了。
而有人要花3000塊買一支萬寶龍，別在襯衣口袋上，一定要露出筆帽上的那顆白星，讓人看到我是用萬寶龍的。這時候筆是一個“道具”，供消費者演出他的身份角色。這還是一個符號學問題，消費者通過消費符號，來完成對自己的角色定義。
而晨光的主打產品，學校邊文具店裏花花綠綠的孩子們愛不釋手的筆呢？那是“玩具”。對於很多孩子來說，那是他（她）最密切的玩具，是唯一自己可以“合法”花零花錢頻繁購買的玩具。
晨光筆，不是書寫工具，而是書寫器具、書寫道具、書寫玩具。
基於這些認識，晨光品牌定位為“書寫創意”：晨光要做全世界最有創意、最時尚的筆，要占據“書寫創意”這一獨特定位。
晨光生產有趣好玩的書寫工具，我們的核心價值，就是注入創意的設計力量，讓產品超越書寫工具的層麵，成為樂趣和享受的代名詞，更激發書寫者的創意。
晨光是物美價廉的書寫工具，精密可靠的書寫器具，有創造價值的書寫道具，樂趣無窮的書寫玩具。這是晨光的定位，也是晨光產品的開發方法論。