晉升中層主管等領導階層後，一定會經曆的狀況就是成為“夾心餅幹”。因為自己變成別人的上司，但自己的上麵還有上司，所以和部下一起工作的時候，應該經常會成為部下和上司之間的夾心餅幹吧。
在多數情況下，人在成為夾心餅幹的時候，通常會比較重視上司。這些人可能會說：“上司都這麽說了，我也沒辦法。”“因為是上司決定的事情，所以希望你能忍耐一下。”然後要求部下忍氣吞聲。
但是，我在西友的人事部任職期間，公司從各方請來主持內部讀書會的講師，都不約而同地說過一句話，我直到現在依然記憶猶新：“上司很快就會離開，但部下會一直支持你，所以真正該重視的人不是上司，而是你的部下。”
或許我們現在動不動就會在意上司的一舉一動，但從長遠的眼光來看，在我們的職業生涯中，和部下的往來時間會比跟上司更長久。當自己晉升課長或部長時，還在身旁支持我們的人並不是別人，而是自己的部下。
懂得感謝部下的人，才能夠得到部下的鼎力相助。一心以為“部下做這些理所當然”的領導者，是不會有部下願意為其效力的。
不過不用說也知道，最好的情況當然還是同時獲得上司和部下的信賴。但在現實生活中，多少會碰到夾在上司和部下之間兩麵為難的情況。此時，若逼不得已一定要在“為上司背書”或“替部下說話”之間做出選擇的話，牢記“站在部下那一邊比較好”的道理，我認為那樣肯定是不會有所損失的。
另外還有一句話，我時時刻刻銘記在心，那就是“背影不會騙人”。
很多人說，部下是看著上司的背影成長的。說起來這是一件非常恐怖的事，因為在麵對以正臉相向的上司時，謊言或客套話或許還行得通，但對於望著自己背影的部下，那些謊言卻派不上用場。