一些意外性事件的出現往往會讓我們感到措手不及，因此無論是誰都不希望自己原有的工作被意外打斷，都不希望一些計劃之外的事情介入自己的生活和工作中。但令人苦惱的是，這些意外性事件總是不請自來，而且幾乎避無可避。無論是在生活中，還是工作中，總會存在一些我們根本沒有辦法預料到的事情，其中有些事可能無足輕重，而有些事則會造成嚴重的影響。最常見的影響是，我們原有的計劃被打破，固定的節奏會受到破壞，突發性的變故還會讓我們承受巨大的壓力，而且對後續工作的安排造成很大的影響。
而一個不可回避的問題是，我們在麵對這些意外性事件的時候，往往缺乏足夠的應對能力，因為我們事前很可能缺乏有效的預判和準備——事實上，這些意外性事件往往也無法精確預知，我們甚至都沒有留下一點兒應對和解決它們的工作時間。
比如，我們原定在下午5:30下班之前將自己的工作方案交給領導，事實上我們也做出了這樣的承諾。接下來我們會盡可能地將時間耗到5:30或者5:25，因為我們認為隻要準時交上這一份方案，就算順利完成了工作。而我們可能從早上上班開始，就已經將所有的事情做了安排，時間剛好排到5:30。
當下午5:00的時候，我們還在製訂這一份方案，可這個時候，公司突然通知大家去會議室開會，而會議可能會浪費30分鍾的時間，這對於沒能完成工作的我們來說無疑是一個災難，因為當會議開完之後，我們實際上已經錯過了原定的交稿時間。
類似的情況非常常見，隻要我們去觀察，就會發現自己在做某件事情的時候，突然遇到了新的麻煩，而這個時候我們幾乎沒有多餘的時間做出反應。顯而易見的是，多數情況下，我們都會將時間緊緊安排在那些計劃之內的工作上，而不願意花費太多時間去專注一些安排之外的事情，隻要我們的任務清單上沒有這項工作，我們就會毫不猶豫地將這部分時間消耗掉，而一旦意外性事件出現，往往會讓自己陷入更加恐慌和無助的狀態。所以無論如何，我們還是應該想方設法預留一點兒時間，這樣我們就有足夠的緩衝時間，以及足夠的應對、解決時間。