在日常生活中,人們在其他人出現一些不合理的行為,或者因為某些行為而導致出現不合理的結果時,往往會對這些人進行否定和批評:“我覺得你的想法有問題”“這件事一定是你出了錯”“你這種想法無疑會害了所有人”,此類的表達很常見,但這一類表達通常都會引發他人的不滿。
當問題出現的時候,人們總是習慣批評他人,並直接否定他人的行為,這是責任分配中最常見的一種形式。很多時候,人們會依據自己的經驗或者學識來評判一個人的行為,並且妄下定論。這些定論往往帶有很強的主觀色彩,並不一定符合實情。此外,過於直接的表達無疑會讓對方感受到敵意和威脅,對方會覺得你的評判是一種充滿傷害和攻擊性的表達。哪怕對方真的做了一些不合理的行為,也有可能導致誤會和衝突的產生。
一種更為理智的做法是,評判者在對相關事件做出一些評判時,應該先嚐試著問自己一些問題:“我是否了解事情的真相?”“我是否對這個人懷有成見?”“考慮到他的做事動機,這件事究竟是對是錯?”“換位思考,我是不是也會這樣做?”
1935年,美國紐約的一家法院對一樁很普通的偷盜案進行判決。接受審判的是一位年近六旬的老人,她在一家麵包房裏偷了幾個麵包,然後被麵包房的老板直接起訴到了法院。法官在弄清楚事情的來龍去脈之後,對老人做出了十美元的判罰,要麽就麵臨十天的拘役。老人滿臉驚恐和羞愧,她告訴法官,自己偷麵包隻是為了養活三個失去父母的孫子。如果自己有十美元的話就不會去偷麵包了,但如果選擇拘役的話,自己三個可憐的孫子也許就會因為沒人照看而餓死。
正當所有人都在竊竊私語時,時任紐約市市長的拉瓜迪亞從旁聽席站了起來,他對著老人鞠了一躬,懇切地說道:“請您接受十美元的判決。”他從口袋裏掏出了十美元放到帽子裏,然後對著法庭裏的所有人說道:“現在,請諸位每人交五十美分的罰金,為我們的冷漠付費,以處罰我們生活在一個要老祖母去偷麵包來喂養孫子的城市。”在場的人包括法官都很震驚,於是紛紛站起來繳納五十美分的罰金。