首頁 優秀的人從來不會輸在表達上

說話講分寸,不要捅破“窗戶紙”

跟別人聊天,你經常會聽別人說:“誰誰誰老愛說‘砸鍋’的話,我可煩他了!”那麽,何為“砸鍋話”?為什麽大家都不願聽到這樣的話呢?

“砸鍋”又稱“砸飯碗”,常常被人們比喻做事失敗。那麽“砸鍋話”就是用來比喻那些導致事情失敗的話語,跟“拆台話”是同一個意思。

一般“砸鍋話”都是當事人由於說話方式的不恰當,或者不注意表達方式,而引起他人誤解或者產生歧義,進而導致好事變壞事,或者好心辦壞事的情況。

毛凱所在的公司是業內知名的廣告公司,他是一位資深的平麵設計師。跟他一起工作的還有大兵、小靜跟剛來的小夥子小林。

一次,一位客戶想讓毛凱把自己在別處設計的圖片,按照現在的要求合成在一起。由於客戶帶來的原始圖片都是固定的,沒法編輯,跟現在他的要求尺寸又相差甚遠,想要放在一起的話就需要重新設計,處理起來會非常麻煩,成本自然就高了。而在客戶的話裏行間,毛凱又聽出客戶並不想出設計費。為了不直接得罪客戶,權衡之下,毛凱就跟那個客戶說:“這樣的圖片我們這裏沒有分層的大圖,做不了。”

本來客戶已經打算聽從毛凱的建議,采用另一種方法了。沒想到坐在他旁邊的小林突然插一句:“凱哥,這樣的圖片咱們能做啊,上次我不還見你電腦裏有這個?”

聽了小林的話,那個客戶就以為毛凱是故意找借口想惡意加價,氣憤地摔門離開了,搞得毛凱非常難堪。

還有一次,有個客戶想要做個二維碼的標牌,給客戶做二維碼的話一般都是用厚度300克的銅版紙。但是不巧那天做二維碼的銅版紙沒有了,客戶又急著用。毛凱就想著彩噴紙效果也是一樣的,無非是稍微薄一點,於是就打算用彩噴紙代替銅版紙。