人都是有自尊的，越是有能力的人自尊心越強，越好麵子，他希望得到更多人的認可和讚同，他會非常在意由自己的一貫形象而帶來的一切社會效應，並加以維護。因此，在尋求別人的幫助時，如果能巧妙地利用對方“好麵子”的這個特點，就能為自己在說服別人的路上鋪橋搭路！
李寧是一位輪胎廠的實習業務員。無意中他得到了當地一位汽車生產廠家總經理的名片。經過多方打聽他發現，這個汽車生產廠家規模不大，但是輪胎需求量卻非常大，因為他們家在下線還有二批經銷商。因此他非常希望能得到來自這家汽車廠家的訂單。
但是李寧隻是一個入職不到三個月的實習業務員，如何有能力去說服這個總經理呢！因此，李寧想到，隻有他們部門的銷售冠軍史翔，才有把握說服自己的這個難搞的客戶。但是，史翔這個人為人非常傲慢，從不輕易幫助別人，即使是經理要求他做什麽事情，也要看他的臉色。
中午天氣非常熱，大家都不著急著出去跑客戶，一個個都在辦公室裏喝水，聊天。
“唉，昨天遇到了一位有史以來最難纏的客戶！”李寧唉聲歎氣地向大家說。
“怎麽了？你最近業績不錯，什麽樣的客戶能把你難成這樣！”大家都關切地問。
“我是說真的，這位客戶思想非常頑固，態度強硬。我敢說咱們公司沒有人能說服得了他！”李寧繼續添油加醋。
“小李，說大話可不能不考慮後果呀！咱們公司可是臥虎藏龍，人才輩出，我就不信沒人能製服得了他！”公司裏業績一直名列前茅的孫偉說。
李寧明白孫偉的意思，但是他打定主意要公司的銷售冠軍史翔幫助自己，因此故意說：“孫哥，別說你了，就連咱們公司的銷售冠軍，我敢說都沒把握把那人搞定！並且那個客戶還放出話來，說咱們公司沒有有能力的人！”