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做好補救方案,減少失望感

有時候,別人請你做一件事情,或者公司上司委派給你一個任務,最後你卻沒有做到,甚至由於你的錯誤產生了很大的損失,難免會讓對方心裏不舒服或者是對你大發雷霆,對你們彼此的交流、交往產生損害!

但是,在事情沒有完成的情況下,如果你能夠及時給上司提供一個補救方案,讓事情得以解決,或者讓損害減少到最小化,就能夠讓自己免受上司的苛責,至少可以減少對方對你的失望感。

小金是一個快遞公司的人事主管,日常工作就是做考勤、算工資、給員工培訓、製訂各種考核製度以及為員工辦理各項福利製度。

有一次,老板跟小金說,以後要讓他主要負責與外部人員的溝通,比如保險、財險等方麵。工資、考勤這方麵要他交給下屬小劉來做。小劉是新來的,所以老板就讓小金在這個月試著教教小劉做考勤。

聽了老板的安排,小金立刻開始實施。小金首先跟小劉講解了一遍公司的考核製度;然後又領著他來到了考勤打卡機的旁邊,告訴他這個考勤機就是做考勤的基本數據,並把如何將基礎數據從考勤機裏導出來,給小劉做了一遍演示;最後囑咐他下個月1號就要把考勤基礎數據導出來,為15號的發工資做準備。

但是,第二天一大早,他還沒有起床,就收到了小劉的電話,說自己把考勤機裏的數據都刪掉了!

原來小金走後,小劉就想按照小金教給他的方法試著做一遍,結果操作到中間一不小心按到了刪除鍵,就把數據全部刪除了。這些數據是從終端機上刪除的,小金詢問過技術人員,數據根本沒辦法恢複!

其實在表麵看來,直接造成這件事情的責任在小劉,但是小劉是小金的下屬,而且帶領新人學習也是老板交給他的任務。下屬出錯,那就是小金沒有做好工作,他肯定也有責任。