每一個人的故事都要盡可能保證真實可信，但個人所講述的故事是否完全真實其實並不是最重要的，關鍵要讓聽故事的人覺得這些故事是完全真實的，也就是說聽眾的感知和體驗最重要。因此，對於講故事的人來說，他們需要做的就是盡可能提升聽眾的真實感觸，讓他們產生一種感覺：“我所接觸到的故事是真實的。”
在提升聽眾的真實感觸方麵，最常見的做法是刻畫細節，就像第二章中所提到的那樣，通過對時間、地點、人物、狀態的具體描述，為聽眾創造一個虛擬的現實場景，增強個人的體驗。細節刻畫越到位，帶來的觸感越強，聽眾也更容易通過這些細節描述來構建一個完整的現場。
不過，從本質上來說，任何一種信息接收都是依靠個人的感官係統來完成的，眼睛、耳朵、鼻子、舌頭、手以及皮膚都是信息接收的工具，有時候是依靠單一的器官來接收信息，有時候則依靠彼此間的合作。而無論是什麽形式，其中的關鍵都在於它們受到了刺激，鑒於每天所接觸的信息非常多，因此刺激幾乎每時每刻都在發生，而隻有那些刺激性更大的信息才能引起關注和重視。
所以，對於講故事的人來說，必須想辦法刺激或者引導聽眾的感官係統。而現代生理學、心理學的研究證明，在人們接受到的外界信息中，83%的信息是被眼睛捕獲的，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其餘的則源於味覺和嗅覺。不同的感官係統扮演著不同的角色，發揮不同的作用。
在故事營銷中，講故事的人可以利用感官因素來傳遞故事當中的信息，他們利用人體感官的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺，開展以色悅人、以聲動人、以味誘人、以情感人的體驗式情景營銷和傳播，從而確保聽眾能夠聽到、聞到、看到、嚐到那些故事。