作家勞倫斯·維森特在其著作《傳奇品牌》一書中指出：“一個好的情節可以使敘事中發生的每件事情之間都有著很強的邏輯性，前因後果之間的關係非常清晰。從一個精心構建的情節中移去任何一個事情都會使整個故事崩潰。……傳奇品牌通過賦予品牌經曆一個有序的、緊湊的、穩固的故事結構，從而對個性化敘事情節的展開起到了催化的作用。”
將勞倫斯·維森特口中所說的“傳奇品牌”替換成個人也是可行的，個人在進行自我營銷的時候，也需要打造一個擁有曲折情節的故事。就像一個人在講述自己的創業經曆時，通常會設置一波三折，會設置各種艱難險阻，會告訴聽眾自己曾經經曆的各種失敗一樣。曲折的情節符合一個奮鬥者的曆程，同時也更能夠引發共鳴。
人人都喜歡一帆風順，可是沒有人會以“一帆風順”為主題來構建自己的故事，因為一個一帆風順的故事不僅具有誤導性（做任何事情都有可能遭遇挫折，都需要經曆磨練），同時也欠缺觀賞性。如果讓人們閱讀一部從始至終都毫無波折的小說，或者看一部從頭到尾都沒有任何曲折情節的電影，恐怕多數人都會覺得無聊。從內心深處來說，人們更希望受到刺激，更希望有波折起伏的情節來帶動自身情緒的變化和思維的變化。
那麽該如何設置一個曲折的情節呢？最關鍵的一點就是設置衝突，就像談論兩個人的關係非常要好時，突然製造了兩人之間的矛盾，那麽原有的和諧局麵就會被打破，故事就會出現轉折。同樣的，一個人如果在一切順利之後，突然遭遇了挫折，這樣就會造成一種劇情上的衝突（原有的大好局麵和突然出現的變故）。
衝突是故事中的一個基本要素，它是指兩個因素在心理上、物質上（個人、情況、力量、需求、目的或者驅動力）發生對立的時候，所產生的一種狀態。衝突是一個過程，這種過程始於一方感受到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。衝突往往是被雙方感知的，而且存在意見的對立或不一致，並帶有某種相互作用。無論怎樣，衝突都是以對立的姿態存在的，並且相互糾纏、相互阻礙。