想要保證團隊內部出現良性的對話，想要保證團隊內部擁有更加出色的溝通文化，就一定要讓溝通成為團隊內部不可或缺的一個組成部分。那麽一個良好的溝通團隊應該是怎樣的呢？或者說如何才能打造一個更好的溝通氛圍？這個問題往往會困擾團隊的管理者，有人說隻要讓團隊成員提升溝通意識，掌握各種溝通技巧就行，但是構建一個良好的溝通氛圍，首先不在於讓大家了解該如何去溝通，而在於如何引導大家正確地看待和對待溝通這件事，這裏就關乎打造溝通文化的問題。
從管理的角度來說，溝通文化的形成往往涉及方方麵麵的東西，不過如果對相關內容進行簡化，那麽隻要做到三個方麵就可以打造一個相對完善的溝通文化，即溝通的固化、溝通的日常化，以及溝通的體係化。
固化
雖然溝通大多時候都是出於自發自願，但是對於一個團隊來說，內部溝通應該作為一個管理環節以及一個基本任務來落實，既然是管理中的一個重要環節，是一項基本任務，那麽就要在某種程度上進行固化，形成一個常規的有規律的操作習慣。其中最常見的固化方式就是製度化，簡單來說就是必須寫入規章製度或者條例之中，成為必須要做或者遵守的事項。
比如，團隊必須規定一些重要的、大型的會議的定期召開，必須明確規定開會的地點和時間。現如今大多數企業都有固定的內部會議，尤其是每個月、每個季度或者年底的大會，相關人員不準無故缺席，這些大會甚至還會納入績效考核之中。
還有就是流程的控製中常常涉及監督和反饋，它們同樣是非常重要的溝通方式，也是團隊成員應盡的義務，這些溝通方式往往會對執行產生深遠的影響。任何一個正規的完整的團隊，都必須將管理者的監督以及執行者的信息反饋納入規章製度中。比如，許多公司明確要求相關項目的負責人需要多次審核和監督流程，並且做好相應的記錄，擬定一份報告；執行者同樣需要在執行完一個環節後及時反饋信息，提交工作報告。