首頁 溝通力就是執行力

5.避免過度溝通,防止事事溝通

為了確保更好地執行,下屬需要和上級做好溝通,在請示與匯報的時候應該尊重上司,維護上司的權威,支持上司的工作,維護上司的權力,配合上司的指導。如果遇到難題或者上司處於矛盾的焦點時,身為下屬也需要主動出麵進行化解,幫助上司排憂解難。

在很多團隊中,下級人員都是被動的執行者,他們每做一件事、每執行一個任務時都會選擇等待上級的授權,隻有上級下達了命令,才會動手去做這件事,所以他們會形成一種對人負責的文化氛圍和製度,即對人負責製。對人負責製一定程度上能夠強化員工的紀律性和服從精神,但是卻壓抑了員工本身所具有的主動性和創造性。畢竟在一個團隊中,執行者應有自主選擇、判斷的權力,他們擁有自己的思維和想法。

過度依賴上級,事事都要向上級請示,表麵上是完善整個溝通體係,但往往會扼殺執行者的主觀能動性、積極性、創造性,從而導致執行力陷入僵化的尷尬境地。對於任何一個執行者來說,他們的目的是完成任務,是做好某件事,而不是單純地聽從某個人的命令。當他們作為一個完全意義上的服從者時,必須選擇服從,但作為一個致力於完成任務的人,他們應當擁有自己的選擇權、分析能力和解決問題的態度以及主張,他們需要對自身的工作表現出更大的責任感。

國內某企業的管理者曾經提出過這樣一個問題:“人和事都向上級匯報,有沒有必要?”結果這個問題引發了很大的爭論,一些員工認為,自己本身就有匯報的義務,而上級也有知情權,因此匯報工作不可避免;一些人則認為每個員工都受雇於老板,本身就是幫助老板解決工作中的各類問題的,因此沒有必要什麽事都要勞煩上級。

雖然有很多人都認為事事溝通沒有必要,可是在具體的工作中,大家往往都會犯下這樣的錯誤,原因很簡單,沒有人會覺得自己沒必要給予上級更多的尊重。還有一種就是上級可能會對任何一項工作進行幹涉,他們不希望有人自作主張,或者執行者會認為上級會對自己的自作主張行為感到不滿。以上這些因素導致事事溝通成了一個壞習慣,尤其是對於新人來說,他們更容易出現事事請示、事事匯報的情況。