首頁 溝通力就是執行力

4.強化新老員工的互動性

有關溝通,通常大家會認為這是上下級進行溝通,上級下達指令、監督和谘詢相關的執行情況,下級則弄清楚執行的任務並及時反饋信息。不過對於一個完整的團隊來說,同事之間的溝通同樣是溝通體係中的一塊重要拚圖,而在這塊拚圖中,有一種特殊的同事關係需要引起注意,那就是新老隊員的關係。

從團隊的角度來說,新老隊員之間必須進行緊密的合作,隻有保持相互合作的關係,才能夠形成一個有執行力的團隊。不過在現實生活中,雙方的關係比單純的同事合作關係更加複雜。

比如一些老隊員會利用自己的職位以及手頭的資源欺負新人,一些原本應該自己做的事情,故意推給新成員去做,一些原本自己要承擔的責任,則推到新成員身上。結果人為地造成權責不明的情況,並破壞了原有的執行體係。而一些新隊員由於缺乏經驗,或者害怕獨自麵對困難,常常會本能地依賴老隊員,甚至覺得自己沒有必要費盡心力解決那些難題,一切交給老隊員去做就行。這樣的行為不僅會影響正常的執行,還往往會阻礙他們的成長。

一些老隊員會覺得自己有充足的工作經驗,因此會產生這樣的想法:自己的觀點是絕對正確且不容置疑的,新隊員隻需要服從自己或者按照自己的安排去做就行了。一些新成員為了避免遭受排斥和打壓,往往在表麵上服從對方,在暗地裏卻拒絕按照對方的指示來執行任務或者故意搞破壞,以至於造成雙方合作的不默契。

此外,新員工的出現會對老員工的存在造成一定的競爭壓力,盡管老員工占據了很大的優勢,但是新員工同樣具備“學習能力更強”“工作態度更好”“工作勁頭十足”等優點,他們更容易對老員工的地位以及利益分成造成衝擊。

這種競爭還體現在思維和想法的衝突上,新成員通常更加有活力且創意十足,而老隊員則偏於沉穩和僵化,不大喜歡做出變動,這樣就決定了二者之間會經常出現衝突。在許多公司和團隊中,內部矛盾往往都和改革有關,而老員工通常代表保守派,他們是利益既得者,不希望做出太多變化。而新員工通常代表了新思維、新勢力,他們主張變革,並且希望打造更為公平的環境。一些公司能夠很好地協調矛盾,而一些公司由於溝通不暢會導致矛盾激化。