首頁 內向者優勢

抓住少數重要的客戶

之前在談到內向型人格與外向型人格的區別時,曾提到了一個觀點,那就是外向者更加偏向於廣泛的社交,他們認識的人很多,人脈也非常廣泛;而內向者的朋友很少,他們隻願意和少數值得交往的人溝通。這種模式上的區別使得雙方在工作中也表現出了一定的區別。

比如在營銷領域,外向者更傾向於廣泛拓展和積累人脈,他們就像是那些超級營銷員一樣到處發放自己的名片,無論是在社會活動場合,還是在一些私人宴會上,他們的口袋裏隨時隨地裝著一大把名片,他們的目光停留於到場的每一個人,包括那些潛在的客戶及他們的朋友和家屬。

他們習慣了舉起杯子同每一個人碰杯,假使有可能的話,他們會這樣去做;熱情地同每一個人攀談,試著探索並談論對方感興趣的東西,家庭、孩子、房產、股票、旅遊,他們不會放過任何與人建立聯係的機會。事實上,對於外向者來說,如果他們打算出售自己的產品,那麽他們的電話簿中可能輕易就能翻出幾百個大小客戶的名字。他們天生就是那種廣撒網的人,並且期待著有所收獲。

相比之下,內向者更加內斂,他們不太習慣那些社交活動,尤其是在麵對一大堆陌生人時,他們會感到不自在,並且希望找到一個獨處的空間。他們並不會對所有人都產生興趣,通常情況下,他們隻會將目光停留在那些願意和自己交流或者和自己具有某些相似點的人身上,這也就意味著內向者更加看重對方的價值。如果將這種交際模式與營銷方式結合起來,那麽內向者通常更能抓住少數重要的客戶。

考慮到效率問題,確實有越來越多的人會這樣理解社交與人脈:許多商務社交都是無效的,廣撒網的人往往不一定會捕捉到自己期待合作的對象,要知道自己希望獲得的訂單與合同往往來自於很少的那一部分人,所以社交的關鍵在於把握那些最重要的人脈。就像參加一次大型的社交活動一樣,在幾百人的場合中,需要認識的永遠隻有最重要的那幾個人。因此人們需要適當過濾一部分人,需要適當地避開一些不必要的社交活動。