“打工皇帝”唐駿曾經在微軟公司任職。在工作期間，他的工作能力非常突出，深得上司的認同和重視，不僅如此，他還非常善於處理自己與上司的關係。
那個時候，公司經常要求員工提供各種產品的技術方案和項目策劃方案，而在策劃這些方案的時候，唐駿通過對上司的觀察，發現對方在開會時習慣於追問為什麽。所以唐駿意識到想要讓自己的方案受到認同，不僅僅要提供詳細的策劃書，還要針對這份策劃書提供一份可行性研究報告。也正是因為如此，唐駿每次都成為唯一一個提供可行性研究報告的員工，他也因此獲得了上司的認同。
在過去，員工們都會將自己定位成純粹的執行者，並且是那種等待命令下達而行動的執行者，他們缺乏靈活性和主動性，隻是被動接受指令的人，而這樣就使得他們經常會顯得後知後覺，在整體的行動上顯得有些遲緩，在上下級的人際關係處理上也顯得被動。這種被動性使得員工經常錯誤地理解上司的話，或者說經常無法準確地把握住那些暗示的點。
一個出色的員工，根本不用等著上司明白無誤地告訴自己該怎麽做，不用上司直接說出內心的想法，他們會通過觀察上司的一舉一動、一言一行，把握相關的信息，並借機揣度上司的心思，把握上司的想法。比如，通過觀察上司的言行舉止，了解對方想要讓自己幫做什麽事情？這對他有什麽好處？他可能會提出其他什麽要求？如果自己不同意，會遭遇什麽懲罰？這些信息都可以在觀察中慢慢挖掘。
首先，員工可以了解上司肢體動作上的意思，通過動作捕捉來了解上司的想法。比如上司與下屬交談時目光銳利，表情不變。這表明上司不太喜歡下屬的表達，開始展示權力優勢和優越感，並且示意下屬：“你別想欺騙我，我能看透你的心思。”擴展開來，員工還可以對上司的一些行為進行分析，挖掘背後的深意。如果上司開始頻繁地和某個下屬接觸，並且關心下屬的生活，或者經常帶這個下屬出去應酬，並且接觸更高層的社交圈和客戶，那麽通常意味著上司準備提拔這個下屬。