2007年，隨著Facebook的不斷壯大發展，年僅23歲的創始人馬克·紮克伯格意識到自身經營能力有限，於是希望獲得幫手。正在這個時候，時任穀歌公司全球在線銷售和運營副總裁的雪莉·桑德伯格進入紮克伯格的視野，在那之後，紮克伯格對她展開了瘋狂的“追求”，並最終將對方招入麾下。
“有人是出色的管理者，能夠管理龐大組織；有人精於分析或注重發展策略，這兩種特質通常不會存在於同一個人身上。我自己更多屬於後者。”紮克伯格曾經這樣分析雪莉·桑德伯格和自己，也正因為如此，他任命管理才能出色的雪莉·桑德伯格為Face?book公司的首席運營官。
雪莉·桑德伯格能力出眾，曾經幫助Facebook公司解決很多麻煩，包括多數高管因為股份套現交易的問題陸續離職、哈佛大學雙胞胎校友與紮克伯格的法律糾紛以及Facebook因網站注冊信息的隱私問題多次激怒用戶等事件。但是相比於這些，雪莉·桑德伯格對於人際關係的把握更加老道，她非常擅長打造和梳理和諧的團隊關係。
作為一個女強人，作為一個曾在穀歌公司擔任要職的成功者，雪莉·桑德伯格的出現讓Facebook內部的員工心懷敬畏，他們甚至害怕和她接觸，就是擔心自己由於說得不對、做得不好而被對方批評。
在觀察到員工的表情和行為後，雪莉·桑德伯格主動做出調整，她主動和幾百個員工打招呼，走到他們的辦公桌前，非常溫和地說：“嗨，我是雪莉·桑德伯格。”這樣的禮貌舉動讓所有員工放下了內心的擔憂，雙方之間的隔閡被順利打破。
不僅僅是注意協調自己和下屬的關係，和紮克伯格這個頂頭上司，雪莉·桑德伯格也能夠保持和諧的上下級關係。在Facebook公司內部，許多人都非常害怕紮克伯格，但她並不害怕，而且意識到了紮克伯格在內部溝通中的困惑，因此總是非常從容地與對方進行交流，討論公司發展的計劃，討論公司遇到的每一項困難，她坦誠而自信，從來不會因為上下級之間的地位差異而變得畏首畏尾。