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在頭腦風暴法中,了解每個人的看法

有個企業家準備對公司內部各個部門進行調整。按照調整方案,研發部和生產部的中層人員實行崗位輪換,市場部各市場區域的負責人由原先的單負責人變成雙負責人,他們可以直接向老板進行匯報。不僅如此,市場部員工將會減少四分之一,這些減少的員工將會采取離職再就業的方式前往其他部門。此外,公司內部的老員工不再享有公司每年5%的利潤分成,所有的老員工都必須按照業績考核來獲得獎金,而獎金的數額略高於新人。

這個調整方案的調整力度比較大,弄不好就會引起公司內部的混亂,所以企業家也在猶豫要不要推行這項措施,畢竟他並不了解員工的真實想法。就在他左右搖擺不定的時候,秘書提出了一個建議:“為何不先以假設的形態將這個話題放到會議中進行開放式的討論呢?公司可以約定每個參與會議的中高層人員暢所欲言。”

企業家聽從了建議,於是以“假如公司進行調整,該如何進行”的話題展開了公開討論,在話題中,企業家將崗位輪換、部門精簡、公平分配作為幾大要點,結果12個討論者當中大約有9個人提出了“小範圍調整,盡可能保持原狀”的觀點。而這些中層人員在組織部門內的公開討論時,多數人同樣希望采取保守策略。

這個時候,企業家意識到調整措施隻能一步步推進,不能操之過急,因此暫時決定縮小調整範圍。

許多企業和團隊都會麵臨這樣的情況,當管理者準備做出某一決定時,不得不顧及內部其他人的想法,而為了盡可能掌握每個人的狀態,就可以使用一些開放式的討論來獲取相關信息,這種獲取方式中最典型的就是頭腦風暴法。

美國BBDO廣告公司的奧斯本是頭腦風暴法的首創者,某一次他與人一同討論某個價值工程,卻發現某個負責人雖然能力有限,可是每次都在討論中一個人說了算,結果常常出現一些錯誤的決策。