相傳韓愈在潮州做官,有一次出門察訪,在街上遇到一個長牙外翻,麵貌凶惡的和尚,韓愈覺得對方一定不是什麽好人,就準備在察訪結束之後抓回來懲治一番。
當察訪結束後,韓愈剛回到家,看門人就遞給他一個紅布包,看門人說是一個長相凶惡的和尚送過來的,韓愈打開紅布包赫然發現裏麵有幾顆牙齒。這樣的情形讓韓愈感到驚訝,他是準備懲治這個“惡和尚”,可是並沒有說出口啊,對方是怎麽知道的呢?後來經過打聽,韓愈才知道那個和尚是潮州靈山寺有名的大顛和尚,韓愈知道後愧疚不已。
韓愈之所以會對大顛和尚產生誤解,恐怕還是因為個人的經驗主義在作祟,韓愈多年為官,為人處事都非常老道,也見識過形形色色的人,他在識人辨人方麵應該有著很豐富的經驗,但也正是這些豐富的經驗使得他產生了慣性思維,他會按照一張張事先畫好的標準臉譜進行對應,看看對方屬於什麽人。
心理學家認為,每個人的臉上都掛著一張反映身體和精神狀況的心理地圖,但是人們在發現和了解這張心理地圖的時候,不能僅僅憑借一個照麵或者簡單的幾句閑聊定義他人的為人。因為經驗在很多時候也會欺騙和誤導人們的判斷,也會對個人的行為產生消極的影響。
其實,很多人都非常重視第一印象,而一個人給人的第一印象是什麽,別人很容易就會認為他就是什麽樣的人。正因為如此,人們會注意裝扮自己,會注意修飾自己的形象,確保在第一次見麵和交談時給他人留下最好的印象。可事實上第一印象往往會出錯,很多人會因為給人的第一印象不佳而遭到誤解。
美國心理學家洛欽斯曾經提出了“首因效應”,首因效應是指交往雙方形成的第一印象對今後交往關係的影響,主要反映了人際交往中主體信息出現的次序對印象形成所產生的影響。換句話說,就是人們第一印象形成的先入為主的想法。雖然這些第一印象並非總是正確的,但往往是最鮮明、最牢固的,決定了彼此之間的看法和判斷,也決定了彼此之間人際關係的發展。