在談到意誌力的時候，更多時候人們將其理解為在困難條件下的堅持，或者說在一些違背個人意願下的忍耐，或者說是對自身行為的控製和約束。意誌力的出現往往伴隨著壓力和挫折，伴隨著一些個人難以控製的狀況，因此意誌力類似於抗逆力或者抗壓能力，可以說抗逆力是意誌力的一種常見形態。
而在人類發展早期，人類的意誌力以及對於環境的心理承受能力非常有限，而且非常不穩定，在麵臨生存困境的考驗時，會進行盲目而消極的應對，導致生活質量很低。可是隨著外界的不斷刺激，人類的經驗不斷加深，抗壓能力和忍耐能力也變得越來越強大，各種影響生存的因素慢慢降低威脅，而人類的高級心理機製開始不斷完善，這個時候，對意誌力的依賴就會增加，對它的運用也越來越純熟。
在現在的商業競爭中，銷售員可能會麵臨一些強大的對手，也會遭遇嚴重的威脅，在麵對這些強大的對手時，一樣需要強大的意誌力作為支撐，但這種意誌力不僅僅隻是死磕到底的氣勢，不僅僅隻是鬥爭的勇氣，還體現在策略上，即如何想辦法讓自己更加順暢地說服顧客。
有時候銷售要比想象中的更加複雜，但銷售的本質就是一種溝通，溝通好了，銷售就會更加順利，溝通出現問題，產品質量再好也沒用。博恩·崔西說過，“我能將東西賣給任何人”，這並非是他的產品有多好，而是因為他的溝通能力很強，而溝通本身就需要意誌力，需要運用各種技巧作為鋪墊，強化意誌力的功效。
最簡單的例子就是當銷售方和購買方無法達成一個令雙方都感到滿意的價格時，銷售進程就會受阻，此時盲目堅持不一定會有效促成交易，當雙方堅持要求對方滿足自己的要求且不準備做出任何讓步時，銷售就會慢慢陷入死局。這個時候，如果不能對形勢有一個明確的認識，不能對自己的處境和籌碼做一個詳細的分析，那麽恐怕很難在銷售中真正獲得滿足。千篇一律的銷售模式往往會讓人覺得過於呆板、缺乏彈性，人們需要想辦法更聰明地推進自己的銷售計劃，因此需要通過有效的溝通來達成目標。