2007年,M公司最初成立的時候,董事長一直都在積極推廣自己的銷售計劃,他的目標很簡單,那就是讓自己的產品和美國西海岸的羊一樣多。所以將近3年的時間裏,他一直都在西海岸部署和經營自己的商業版圖,並堅持讓客戶免費試用半年的營銷方式。
最初的效果並不明顯,這令股東們大失所望,他們沒有耐心再等待幾年,沒有耐心繼續為客戶提供免費的產品和服務,這與董事會以及公司追求的利益原則相衝突。但是董事長始終堅持自己的看法,對他而言,這是必要的銷售鋪墊。而在5年之後,M公司占了西海岸73%的市場份額,公司的產品成了市場上最熱銷的產品。
在市場上,不同的銷售方往往會有不同的銷售策略和方式,無論是品牌戰、價格戰,還是其他銷售技巧,最終比拚的可能就是意誌力,或者說耐力。在一些旗鼓相當的對手之間,銷售的能力就體現為意誌力的強度。相比於技巧、渠道建設、資源、人員安排、品牌優勢,意誌力的存在讓整個銷售活動變得更具生命力,它徹底激活了產品和服務的對外輸出屬性,並使得這種對外輸出具有更為強大的延續性。
馬雲曾經說過這樣一句話:“今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但大部分人‘死’在了明天晚上,所以每個人不要放棄今天。”在馬雲看來,一個企業想要在市場上吸引更多消費者的關注,就要意識到可能存在的困難和危機,就要做好承受危機的思想準備,而最重要的就是想辦法堅持得比競爭對手更長久一些,就是想辦法讓自己的銷售活動堅持得更久一些。
2001年和2002年,當互聯網寒冬到來的時候,許多互聯網企業都進入掙紮狀態,營業陷入停滯和退步的狀態,整個運營和銷售活動都陷入大麻煩之中,很多企業處於負盈利的狀態。這個時候,很多團隊意識到自己可能沒有辦法熬過這個寒冬,於是早早退出,而諸如阿裏巴巴之類的企業卻堅持存活了下來。當時市場上有很多唱衰互聯網的腔調,人們覺得互聯網企業遭遇了瓶頸,而寒冬也不知道什麽時候才會過去,也許這一次危機會直接導致互聯網行業崩潰。