首頁 意誌力銷售法

意誌力掙紮:馬與騎手的拉鋸戰

從銷售的角度來說,意誌力的作用不可或缺,意誌力的有效運用可以為銷售活動提供堅實的保障,可以有效提升自己對整個銷售過程的控製。對於那些優秀的銷售員來說,意誌力是一個重要的品質,因此人們需要成熟地運用自己的意誌力來完善銷售行為,提升銷售的效率和效用。

一般情況下,人們會把意誌力的運用分為四大類,第一大類是控製思維。這種思維控製在於摒棄其他方麵的幹擾而保持專注,尤其是當個人的行為動機非常強烈,或者擁有某種強大的執行意願時,人們更需要保持專注,並且強化某些既定的認知。比如一個銷售蘋果手機的業務員為了更好地向顧客介紹產品,那麽首先他必須說服自己相信iPhone是世界上最出色的手機;一個美食家為了向客戶介紹自己的美食值得購買和品嚐,首先應該想辦法承認自己的手藝獨一無二;一些聲稱可以為顧客推出最佳服務的店家,他們通常會相信自己的服務就是整個行業內最好的。聽起來有些令人感到不可思議,但事實就是如此,無論這些介紹是否是有所誇大(當然我不支持對產品誇大宣傳,隻是描述這一現象),人們都需要先說服自己,控製自己的思維。

第二大類是控製情緒,主要負責控製和調節情緒。對於銷售員來說,繁重的業務壓力、惡劣的工作環境、處處找碴的客戶,以及無時無刻不在的激烈競爭,這些都會影響他們的心情,讓他們產生想要放棄的念想。而真正讓人擔憂的是,情緒似乎總是捉摸不定,人們總是無法對其進行有效控製,這就使得人們經常會被情緒反製和操縱,從而影響自己的銷售工作。

不過,人們同樣可以運用一些技巧來擺脫負麵情緒的困擾,比如很多銷售員在麵臨巨大的工作壓力時,不會強迫自己繼續待在崗位上,而是會選擇去健身房健身,或者去室外慢跑,通過運動來放鬆心情。也可以躺在沙發上看一些內容相對輕鬆愉快的書籍,或者聽一些輕音樂。一些人還會暫時從工作中脫離出來,做一些自己喜歡且能夠做到的事情,以此來建立自信心,並排除煩惱。