首頁 銷售就是會談判

六、開局策略奠定談判基調

會談判的人都知道,好的談判需要保證對風險的控製,這種風險控製往往在於對時機恰到好處的把握,而時機本身也和談判的進程息息相關,所有的時機都是在談判進程中出現的。這種進程變化往往分成三個階段:開始階段、中場階段、結束階段。

開始階段是指談判的開篇,即銷售員和顧客開始針對交易的產品或服務進行談判,這個時候,雙方往往會將一些基本的條件擺上台麵,談判的方向和內容基本上會被確定下來。在這個階段,銷售員應該想辦法運用一些開局策略進行談判,主要是一些有針對性的準備工作,對一些重要目標的展示與隱藏,以及對整個談判氛圍基調的設定。這一階段的策略往往決定了整個談判的成敗,許多人就是因為不注重開局策略才導致銷售活動一直無法順利展開,銷售過程磕磕絆絆。

中場階段是指談判開始到結束之間的過程,雙方已經就談判的話題、談判方向進行交流,此時,相應的矛盾和分歧,彼此的利益和立場都浮出水麵,大家需要針對這些利益和分歧進行深度溝通,想辦法為各自的利益奮鬥。如果說,開始階段的開局策略是為了確定方向,那麽中場階段的中場策略則是為了確保這個方向不會出現偏差和變化,一切都要按照既定路線去走。中場策略更多時候展示的是一種耐心,是心理上的交鋒。銷售員需要堅定自己的立場和目標,同時逐步引導對方進入自己設定的節奏和場景。

結束階段是指銷售方和買家達成協議的階段,這一階段的策略往往強調對最終目標的掌控,銷售員需要在這一階段運用最合理的方式和策略來實現個人的銷售目標。正式進入結束階段時,銷售員實際上已經在前麵兩個階段做了足夠的鋪墊。就像是捕魚一樣,在選好了捕魚地點,設置了魚餌,撒下漁網之後,銷售員需要做的就是慢慢收網,將目標牢牢掌控住。可以說,之前的所有策略都是為最終的目標服務的,為了推動這個目標的達成,銷售員需要使用一些更具智慧的策略。