用“三好”吸引對方的興趣和關注
妻子曾經拜托我:“能不能幫我找些不需要的報紙?”我卻把這件事忘得一幹二淨。
後來,她又因為這件事三番五次地拜托我,可無論她說幾次,我總是會忘記。
妻子可能再也無法忍受了,於是改變了說話方式:“我要用報紙墊在垃圾桶裏麵。以前我們都是用便利店或者超市的塑料袋裝垃圾,其實用報紙比用塑料袋更環保,而且現在塑料袋要收費。”
聽完這番話,我才理解了報紙的“必要性”。
在那之後,我沒有忘記妻子所說的話,將報紙帶回了家。如果隻是不輕不重地說一句“能不能幫我找些不需要的報紙”,可能立馬就會被忘記,但是,一旦與金錢和環境等因素聯係起來,這條信息便一下子有了分量,也能被人記住。我意識到這件事對我和妻子,甚至對社會來說都有好處。
吸引興趣和關注的3大要素是“對自己好”“對他人好”和“對社會好”。
如果你在餐廳點餐時詢問:“今天的推薦菜是什麽?”服務員回答:“今天的推薦菜是××先生最喜歡的牛排。這種肉味道鮮美,口感也很好,客人們都說很好吃。而且,這種肉的脂肪含量很少,不喜歡油膩的人應該也會喜歡。另外,牛是在環境極好的農場裏飼養的,飼養過程中采用了減少溫室氣體排放的方法,十分環保。您要不要試試呢?”
如果點餐時聽到服務員說的這番話,你會不會很想嚐嚐這道牛排呢?
對自己好,對他人(家人)好,對社會也好。
上述三要素(三好)也屬於傳達技巧的一種。
再看看下麵這個滿足“三好”要素的例子。
“即使長時間坐在這把木椅子上也不會感到勞累,很適合用來辦公。木材具有保溫的特點,冬天坐在上麵時不會感覺太涼,也很適合老年人。另外,原材料屬於間伐材(為了維持足夠的樹木間距,使樹木獲得充分的生長條件而砍掉部分樹木,剩下的樹木就是間伐材),十分環保。”