開始經營事業時，一定要有大膽周全的計劃，而且要強而有力地實行。用一個觀念武裝自己，麵對事業的變幻無常，你必須做最壞的打算。
親愛的小約翰：
最近，你看上去似乎心事很重。首先，我想對你說的是，不管出了什麽事，公司裏的也好，你個人的生活也好，要處理好事情必須先保持一種良好的心態。還要記住一點，就是你的父親永遠站在你的一邊幫助你。
我知道我們的好幾種產品的銷售情況不是很好，你是不是一直在為這件事憂慮？其實，我也很擔心有一天他們會被擠出市場。但是，遇到事情時，千萬不能自己先亂了陣腳。我建議你先把事情的狀況及發生的結果弄清楚再作打算。先查查權益表，把這幾種商品的營業收入減去總成本，就可大體知道損失的情況。我想雖然不理想，但也不至於很慘重。
“為了將來我們做了哪些準備？”這是遇到這種情況時，你應當首先問自己的問題。在這一方麵，我成功的經驗雖然不多，但卻有不少失敗的教訓。對於如何度過暴風雨，我還是有把握的。我相信，人生的苦難可以磨練你的意誌，幫助你度過逆境。我確信，人類越是在麵臨重大困難時越能發揮他們的潛力。
讓我們來談一談銷售額減少的問題，鑒於目前這種狀況，必須對銷售部門進行一定的調整。營業額降低了20%，利潤減少了，這時要先裁員，然後調整每個員工的工作，工廠也必須如此。因為生產規模縮小了，也就不必雇用那麽多人了。經營企業就如同在打仗，挖戰壕是常用的手段之一。在戰略上，它具有和企業成長同樣程度的重要性。事實上，挖戰壕更需要經營管理的能力；而成長則是一種自然的狀態，屬於一種基本的變化，和部隊重新編製去奪回失地的情況是不一樣的。