無論在任何情形下，你都不要讓被解雇的職員產生太多的挫折感，這點非常重要。應謹記在心的是，當你在任用職員以前，應仔細挑選，這樣才能避免發生不愉快的解雇情形。
親愛的小約翰：
解雇一個員工是一種無奈的選擇，特別是解雇我們公司的總務部長，我知道此事對你來說，感到非常煩惱，因為，你認為這項任務的執行，將會使他人感到絕望、痛苦。這種惻隱之心是一種好現象，同時表明你有一顆仁厚、體貼別人的心。我非常喜歡你這個優點。
但是，請你不要忘記，公司的成功，是每個職員共同努力的結果，這是一個不爭的事實。倘若公司有一個職員不能勝任他的職務，對整個公司的運營來說，固然不至於產生特別嚴重的後果。卻對一些能勝任且對公司有所貢獻的職員來講，則是一件很不公平的事。況且，對於那些不能勝任公司工作的職員來講，麵對工作或其他的環境的壓力，他個人也會產生一些不愉快的情緒。因為每天八小時他都要在這種不愉快的氛圍中度過，直到走出公司門口，但是，他也絕不可能一下子就把心中的這些苦悶全都拋到九霄雲外，忘得幹幹淨淨。
我認為繁忙的事務，也會令他們感到工作困難。確實，對某些高級管理職員的職務而言，高薪與地位，雖然人人喜愛，可是從某個角度來看，一旦他們處理工作的能力降低，生活也將隨之陷入痛苦的掙紮之中，甚至引起混亂，我們會因此而漸漸地對他失去信心。
值得特別注意的是，在公司中，有些職員的能力遠勝過他的職位，他工作起來感覺很無聊，就好像一位船員將船駛進無風地帶中，輕鬆地過去。他會說，這種工作雖然很好、很輕鬆，但沒有一點**。這種員工在於我們公司中，也是一種不好的影響，因為，他感覺每天的工作都非常乏味、無趣，因此，他遲早也會離開我們的公司。