創新是一種力量，幸福是在創新中誕生的。創新並不需要天才，創新隻在於找出新的改進方法。任何事情成功的原因，都在於能夠找出把事情做得更好的辦法。
親愛的小約翰：
你上次的來信中和我談到你思考問題的方式，我知道，對於像我這樣的“老古董”來說，缺乏你們年輕人朝氣蓬勃的精神，對於創造性的思考能力，我也相信你應該比你老爸更強。可是，在這樣我們首先要弄懂的是：創造性的思維是要建立在一定的基礎之上的，並不是憑空臆造，要客觀可行。
在此，你要先弄懂“創造性思考”的含義。很多人都往往把創造性的思考，想象成電或小兒麻痹症疫苗的發現，或者是小說創作，或是什麽發明創造。當然，這些都是不錯，然而，創新並不是某些行業特有的，也不是具有超常智慧的人才具備的，隻要善於開發，我們每個人都有。
具體什麽是創新思維呢？我這樣說吧：一個低收入的家庭製定出一項計劃，能讓孩子進入一流的大學讀書，這也是創造性思維。一個家庭想辦法將附近髒亂的街道變成鄰近最美的地方，這也是創新。也許你不這樣認為，可是，生活是多方麵的，我想，你慢慢就會發現。
另外，想方法簡化資料的保存，或向“非準顧客”行銷，或者讓孩子去做有建設性的活動，或讓員工能夠真心熱愛他們的工作，或阻止一場口角的發生，這些事每天都會發生的，你如何用更好的方法處理這些事情，可以說都是很實際的創新實例。
《伊索寓言》裏有這樣一個小故事，也許能說明問題：
一個暴風雨的日子裏，有一個窮人到富人家行乞。
“滾開！”富人家的仆人對窮人說，“不要來打攪我們。”
窮人很可憐的哀求：“讓我進去吧！我隻在你們的火爐上烤幹我的衣服就行了。”仆人認為這不需要花費他們什麽，就讓他進去了。