最難戰勝的，就是恐懼心理。不要畏懼政府，政府是為了幫助我們的事業才存在的，它應該對我們有實質的幫助才對。我們選舉出賢能者，是讓他們做我們的喉舌。
親愛的小約翰：
在我們這個極具民主和法製的國家，守法是經營的重要因素，也是企業生存和發展的前提條件。從最近的公司安全檢查一事來看，你的擔心、你的態度，明確顯示出你令人滿意的優點——那就是守法的精神。這一點我感到十分欣慰。
當然，我也希望你能夠守法經營，不過，由於年紀的增長，我終於明白法律的條文和它的解釋是個別獨立的，你必須靈活地運用法律以及如何給公司帶來利益，這才是經營管理者守法經營的精髓。很抱歉，你和檢查人員抗辯，好言陳述我們的立場，盡管你的說明十分詳盡，證據也很確鑿，但是對方並沒有改變想法。我也隻能如你所說的那樣，認為檢察官的觀察和判斷有一部分錯了，但是，你還是失敗者，因此，你必須靈活地運用法律條文來維護公司的利益。
確實，讓檢察官相信你的陳述當然是很有難度的，你如果遇到這種情形最初應該采取的對策是，再一次重新設想並調查實際的情況，再一次確認我們的想法是否正確。如果信心仍不動搖，那麽我們就有相當確切的反擊證據，接下來就可以考慮把對檢查人員的不滿、我們的不服向他的監督機關投訴。
我知道你對我們采取的這些行動感到十分不安，但是，我認為這是一件好事情。其實，我非常理解你的心情，你是擔心因此而招致檢查人員的反感，結果逼他擺出強硬姿態！但是，不管是聯邦政府也好，地方政府也罷，我們對於“公仆”應該有一個正確的認識，那就是他們基本上是正直的，絕無惡意，他們不會故意找老百姓的麻煩。像你一樣，有非常多的企業家，不敢把自己的不滿向上級行政機關反映，我覺得非常驚訝。大體而言，一個組織，愈往上愈會遇到有智慧、有見識的人。然而，大多數的經營者，隻是一味地想避免對立，對於檢查人員的結果報告是否絕對真實，他們總是半信半疑地接受，以為這樣就萬無一失，事實上並不是那麽回事。下麵是我個人的一些經驗，可以供你參考。