一種成功的關係,不隻是需要我們被動地滿足對方的需求,還需要對方滿足我們的需求。簡單地說,就是彼此之間必須可以互相進行“自我實現”,才能建立穩固和健康的關係。人際關係如此,工作關係也是這樣的。
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適應需求—目標要求我們;
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提出需求—我們要求目標。
就像我們運用經濟學去分析人的就業問題時,總是會先分析人的供給和社會需求的總量與結構是否達到了平衡—如果供給的總量大於需求的總量,那麽失業必然存在,因為總有一部分是剩餘的,他們找不到工作;當供給結構與需求結構進一步失衡時,就既會讓失業加劇,同時又出現供給的結構性短缺。也就是說,這時有很多人找不到工作,又有很多公司招不到員工。
那麽這時該怎麽辦呢?傳統的思維是發展經濟並以此增加需求的總量,同時又對人們進行培訓,通過教育、引導等方式來提高人們的就業技能,讓他們找到工作,也讓他們適應新的需求。
但是,傳統思維在解決這些問題時,隻看到問題的一個方麵,卻忽視了另外兩個重要的原則:
第一,我們不僅僅是“經濟人”,還是“社會人”;
第二,我們不僅僅有物質的需求,同時還有精神層麵的需求。
亦即說—人與社會的需求是雙向性的,人們不僅要找到工作,社會不僅要實現就業,公司不僅要招到員工—這三者之間還存在雙向的需求,需要互相滿足。這就使問題變得更加複雜了,而且這種複雜性並不是我們人為添加的。其實它是這個世界一直現實存在的,是由於人和社會的思維複雜性決定的。
現實中的每個人都有很強的可塑性,他們可以適應許多事物。但無論人的可塑性有多麽強大、適應性有多強,並不等於說他們就能適應任何一種極端的生存狀態,滿足任何一種極端的需求。因為人的正常需求是有一定範圍的,他們無法通過特定的培訓來滿足一切需求,並委曲求全地來對世界妥協。隻有理解了這一點,我們才能明白為什麽公司已經做得很多了,員工卻仍不滿足;老板已經妥協很多了,員工卻仍然會提出更多的要求,看起來好像有點得寸進尺。