◎ 注重細節，千萬不要有錯漏
都說細節決定成敗，其實在商務合作中，細節比人們想象的更加重要。缺少細節，商務合作很可能變成平常聚會，公司活動也顯得毫無說服力。特別是公司對外的印象，某些時候一個細節做得好，就能給人留下“這個公司很可靠”的印象；某個細節做得不好，就可能讓人產生“草台班子”“皮包公司”的糟糕印象。
細節的完美不僅體現在合作流程、場地、事務上，語言細節也非常重要。
第一，注意稱謂問題。商務活動的即興發言中，稱謂是非常重要的，不管是介紹對方還是己方，切記不可出現錯漏。如果介紹錯了對方的稱謂、頭銜、職務，他們勢必不高興；如果介紹錯了己方的稱謂、頭銜、職務，就有可能出現誤會，讓氣氛變得格外尷尬。
稱謂、頭銜、職務在與姓氏相連的時候，如果不注意細節，也會出現很多不必要的麻煩。例如，在商務會議上介紹對方公司的負責人時，該負責人剛好姓付，如果主持人介紹說“這位是××公司的付總經理”，這就會引起歧義，甚至讓對方覺得被冒犯了；如果說“這位是××公司的總經理付先生”，就可以避免這種問題。所以，介紹雙方人員時一定要在心裏過一遍，覺得不會出現歧義、有不必要的問題再介紹。
第二，說話別怕麻煩。中文博大精深，同樣一個字放在不同的地方，或者使用不同的讀音，都有可能代表截然不同的含義。最著名的例子，就是債務憑證上的“還”字。“還（hai）欠款1000元”和“還（huan）欠款1000元”是截然不同的意思。
這個例子出現在書麵語中，比口頭表述時問題要更多，更加嚴謹。同樣一句話，用不同的語氣說出來，對方會產生截然不同的感受。所以，將自己的語言規範化、書麵化，盡量避免發言口語化造成的誤會。