【案例】
“雙十一”時，王某在申某開設的網店訂購了一條拚皮褲，在收到貨品後，王某發表了買家評論並給出了差評。之後，雙方為差評事宜產生了爭議，王某又追加評論了不滿感受。申某認為王某的評價，影響其商品銷售，訴至法院要求王某撤銷在網店上的差評，並賠禮道歉。
【法律分析】
根據民法典的規定，民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。網店商家是民事主體，買家評論是對商家信用的社會評價，對於商業信譽具有重要意義。但是，買家有權根據個人購物體驗給予評價。隻要不是惡意詆毀其商業信譽，一般不能認定為侵權。惡意差評一般有兩種：一是來自職業差評師，二是來自同行，目的在於削弱競爭賣家誠信度，以降低商家信譽，侵害商家利益，構成不正當競爭。
本案中，王某根據自身感受及事情的經過，給出差評並追加對商家不利的評論，並未使用侮辱、誹謗的方式，故申某的訴訟請求，不能得到法院支持。
【法條鏈接】
《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條 民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。
名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。