陳琴是新苑小區的一名物業管理員，負責小區內A樓樓房的物業服務。她從2008年開始就在小區當物管，平時工作兢兢業業，業主隨叫隨到，大家對她很滿意，所以一幹就是10年。
可到了2018年8月卻出事了。這天中午下起了暴雨，A樓樓頂大量積水，業主就讓她到樓頂去清理一下。雨一停，陳琴就來到樓頂，剛要清理，腳下卻一滑，從十多層高的樓頂掉了下來，當場就摔死了。
陳琴家屬認為，陳琴是接受小區A樓全體業主委托對A樓進行物業管理的，業主均與陳琴形成勞務關係，陳琴按照業主要求清理積水意外墜亡，業主應對陳琴的死亡承擔賠償責任。
業主卻說，小區從2008年起就是福隆物業公司在管理，2016年物業公司與小區開發商簽訂了《前期物業管理服務合同》，約定2016年至2020年由物業公司負責小區物業管理，陳琴是物業公司的員工，她為公司工作時意外墜亡，應該由物業公司賠償。
雙方協商不成，陳琴家屬就以“提供勞務者受害糾紛”為由起訴到法院，要求A樓全體業主賠償死亡賠償金、喪葬費、精神撫慰金等共計80餘萬元。
法院審理查明，從2008年開始小區就由福隆物業公司進行物業管理，2016年還簽訂了物業服務合同。陳琴滑落墜亡時，物業公司仍處於服務期限內，業主提交的物業費、水電費等均加蓋有“福隆物業公司新苑小區管理處”印章。陳琴家屬對物業服務合同予以認可，並稱陳琴是物業公司的股東之一，包片負責A樓的物業管理。因此，A樓業主們有充分理由相信陳琴到A樓樓頂清理積水是履職行為。陳琴家屬不能提供有效證據證明陳琴生前與業主存在勞務關係。所以，陳琴家屬的訴請無事實及法律依據，判決駁回了陳琴家屬的全部訴訟請求。
在我們的生活中，經常會與別人形成勞務關係，比如，保姆、雇工、幫工等。勞務關係是指平等民事主體之間就一方向另一方提供勞務、另一方接受勞務並支付對價而相互形成的權利義務關係。