在我任校長那會，大學裏的教學科研基層單位就是“係”，還沒有“院”。每個係的內部，也難免有一些人事糾葛，鬧到學校來。麵對係裏的紛爭，我基本上奉行唐朝皇帝“不癡不聾，不做阿家翁”的原則，不介入，不用自己的傾向性來幹預。最主要的，是從正麵做工作，將矛盾雙方往團結合作共奔大目標的方向引導。因為被攻擊的人不一定就是錯的，如果盲目聽信攻擊者的一麵之詞，那肯定要壞事。
還有一些人，為著一點私人恩仇向教育部寫事出有因查無實據的檢舉信。教育部也不好辦，就轉給我個人。對於這種檢舉信，我也認真閱讀，然後收入公文櫃，不做處理，也不和任何人講。到我1990年離開校長辦公室的時候，便將這些檢舉信一把火全燒了。做領導要有正義感，決不能縱容犯罪，不能包庇壞人，但對於那些莫須有的人身攻擊，還是裝癡裝聾比較好。因為中國法製很不健全，個人隱私全無保障，有些飛短流長的所謂“檢舉”，如果任其外洩，不僅會傷害被攻擊者本人，甚至可能貽禍子孫。我認為作為一校之長，應該堅持原則，但也要宅心仁厚。
當然，裝糊塗的本質是包容。但包容不等於寬恕一切，犯罪不能寬恕，歪風邪氣不能寬恕。包容的同時，要有一股正氣。
外語係有一位姓秦的老師，理論功底很好，在他們那個群體裏，堪稱出類拔萃。但是，在評正高職稱的時候，卻總是受到某些資深同事的幹擾，甚至聯名抗議，說他的學問不怎麽樣，所寫的著作沒有水平雲雲。我主管外語係，知道秦老師的著作甚至都受到過英語專業大師級人物李賦寧、王佐良等人的首肯，他的某些同事顯然是嫉賢妒能，自己不好好做學問，卻一意貶損別人。對於這種矛盾，我是不癡也不聾，而是態度非常明確。我傳話給相關人員：“如果這樣的話，我們幹脆把外語係的職稱都重新評一評。把李賦寧、王佐良等幾位大佬都請來，由他們公正評審，看看究竟怎樣。”在我的堅持下，那些人泄了氣，年輕的秦老師的正教授職稱得以順利評上。