一、傳統購物與網絡購物的聯係與區別
傳統消費行為學研究常將消費者作為一個問題解決者，首先意識到消費問題的存在，然後通過各種渠道搜集相關產品信息，在此基礎上對各種商業信息進行評價、比較和篩選，最後做出購買決策。傳統研究也是以消費者店鋪購買作為假設的，消費行為的影響因素涵蓋了社會文化、參照群體、人格特征等各個方麵。由於消費者是作為社會係統的一分子而存在，其消費行為也必然會受到所處社會文化環境的製約，同時也會受到來自個人心理因素等的影響（王希希，2001）。
隨著生活媒介的變化，消費者作為不斷發展著的社會係統的一分子，其消費行為也在發生變化，越來越多消費者從傳統環境開始走向網絡環境進行購物。網絡購物方式是對傳統購物方式的發展和補充，影響消費者購買的因素，兩者也存在著許多相似之處。
但是相對於傳統的購物方式，網絡消費決策有其自身的特點。消費者在整個購物過程中所麵臨的環境是虛擬的，網絡購物對消費者來說是一種全新的購物體驗。網絡購物不僅僅是一種購買行為，而且代表著一種全新的生活模式，隻需要一台智能手機或一台電腦，隨便上網瀏覽一下，便可以下單獲得自己渴望的產品。這種購物方式與傳統購物方式相比有了一些改變。
第一，從購物經驗來看。由於網絡購物是一種嶄新的商業模式，與傳統的商業模式相比尚不夠成熟和完善。從消費者個人角度來看，消費者進行傳統購物時更多受其品牌經驗或偏好的影響，而網絡購物卻更多地受網絡和計算機操作經驗的影響，因為網上支付係統、安全保障等技術支持係統不僅複雜而且相對不易操作。
第二，從商家選擇來看。在傳統購物方式下，消費者對零售商家的選擇，通常考慮自己的居住地、交通狀況，以及該零售商的信譽、服務等因素。而在網絡購物環境下，消費者對零售商家的選擇主要體現在對商業網站的選擇上，包括網站知名度、電商信譽，以及支付方式安全性、隱私風險等。