一、媒體補償理論
為什麽在線溝通、網絡合作與線下溝通、麵對麵的合作沒有本質差異，甚至經常前者的效率高於後者？為什麽生活在不同地域的人在網絡上有著相似的溝通模式呢？已有的網絡溝通理論對麵對麵溝通與網絡溝通的特點做了廣泛的討論，但是並沒有相對完整地、深入地回答上述兩個問題。罕圖拉（Hantula）等專家基於進化論的觀點提出媒體補償理論（media compensation theory），從八個角度分析人類網絡溝通與線下麵對麵溝通的異同（Hantula，Kock，D’Arcy，& DeRosa，2011）。媒體補償理論的八個觀點如下。
第一，媒體溝通的自然性。已有研究發現絕大多數進化模式都是通過本地協同地、同步地溝通來傳遞信息。麵對麵的溝通方式是人類長期進化而來的最為“自然”的溝通交流方式。任何一種媒體若要有效地實現溝通效果，都要與麵對麵的溝通有著相似的模式，以表現其自然性。自然性的媒體會降低人們溝通時的認知努力、溝通模糊性，增加生理喚醒。媒體的自然性體現在五個方麵：①本地協同性，溝通者之間可以相互看到或聽到彼此的信息；②同步性，溝通者可以及時地接收和反饋信息；③ 麵部表情可傳遞性；④身體語言可傳遞性；⑤聲音可傳遞性（Kock，2005）。這五條滿足得越多，媒體的自然性越強。
第二，內部圖式的相似性。由於人類的溝通是從新生代開始出現，並一直進化至今，因此不同種族、地域的人都有著相同的溝通內部圖式。內部圖式相似性原則認為，媒體僅是改變了溝通的外在特點（跨地域、跨時間），但是沒有改變溝通的本質特點。
第三，學習圖式的差異性。該原則認為人類的溝通是在與環境的交互作用中習得的，並且人類的個體差異是學習的結果。因此，人類對媒體的使用也遵循這一特征。個體覺得更多使用的媒體使用起來更為得心應手。此外，人類媒體溝通也存在文化差異。