【案例7】溝通改變學生的發型
有一位高中教師通過積極地與學生溝通，有效地引導學生改變發型，下麵是這位教師的敘述：
每天，在學校門口都會有學校教育處的幹事查看學生的校服穿著情況，包括學生的發型。但有些學生就是不穿校服或就是留著學校不允許的發型。即使學校對他（她）進行懲罰，（他）她也依然如故。為躲避學校的檢查，每天早上都有很多學生想盡各種辦法偷偷溜進校園。真是現實版的“貓和老鼠”。在這裏家長的嗬斥、班主任教師的懲戒都顯得那麽蒼白無力。
有一天，我在學校門口遇到一位家長帶著他的孩子。閑談中我們聊到了孩子的發型，這位父親說這孩子就是倔，不管怎麽批評，孩子就是不按學校要求剪短發。我觀察了這個學生的發型，是時下比較流行的哈韓發型。孩子當時沒說什麽，隻是瞥了父親一眼。
我笑了笑說：“你的發型很時尚。”他也笑了笑。我問道：“那你一定有堅持留這個發型的理由吧？能說來聽聽嗎？”他答道：“這樣很個性。”“那你怎麽理解個性呢？”我問。他沉默了，沒作答。我接著說：“是讓同學感到你的與眾不同嗎？還是通過發型的改變來讓大家記住你呢？那麽，發型的改變能讓大家記住你多久呢?怎樣的個性展現才能讓大家永遠記住你呢？是專業的高水平文化知識的彰顯還是其他呢？如果你認為是獨特的發型的話，你可以繼續保持這種發型。如果不是的話，那就沒有必要繼續保持這種發型了。”等我說完他沒說什麽。接著我們又談了一些其他的話題。
幾天後的一天下午，在校園裏我碰到了這個學生。他很遠就和我打招呼，抬頭看到他時，我差點沒認出他來——頭發理短了，很精神很陽光的感覺。他跑到我跟前，衝我笑著指指自己的發型。我也微笑地說：“這個發型很陽光。”