下麵是一個積極向學生傳達理解的溝通過程，我們也許能從中體會到教師對學生的理解在改正學生的缺點或不足、培養良好的行為表現中的作用。
【案例15】這個學生是小偷嗎？
有一位三年級的小學生，從別的學校轉學來不久。同學們發現他經常有一些怪異的表現：他經常不洗澡，不換衣服，不完成作業，甚至經常“偷”班級同學的東西，比如，鉛筆、橡皮、小零食，等等。班主任當然不能忽視這些不良行為，為此經常批評教育這個學生，但是，並沒有什麽效果。
於是，教師要求學生請家長來學校，小學生對此感到非常緊張，以沉默來回避“請家長”。於是，教師提出要進行家訪，但是這個小學生始終不向教師提供詳細的家庭住址。
不過，教師還是決定要家訪一下，看一看這個學生的家庭教育情況，也順便與家長溝通一下學生在學校的表現。於是，有一天放學後，教師就“跟蹤”這個學生回家。但是，教師感到非常困惑的是，學生並不急於回家，而是在大街小巷閑轉，轉著轉著，教師就把“目標”跟丟了。
這位教師並沒有放棄，而是經過幾次“跟蹤”後，終於有一次成功地來到了學生的家。令教師難以置信的是，這個學生的家竟然是在路邊搭起的簡易棚。學生隻有媽媽，沒有爸爸。這個家簡陋到沒有吃飯的桌椅，也沒有可供學生寫作業的空間。
學生對教師的突然出現也感到非常驚訝和害怕，不過教師並沒有向學生的媽媽告狀，因為看到學生如此貧困的家境，教師似乎能夠理解這個學生為什麽會有一些怪異的表現了。
教師在班級裏召開主題班會，在這個學生不在場的情況下，向學生們講了這個學生的家庭情況，呼籲大家一起來幫助這個學生。全班同學也開始漸漸理解這個學生。有些學生還主動把自己的鉛筆、橡皮和小零食送給這個學生，令這個學生非常感動。後來，借助媒體的力量，通過一些人的友善捐助，這個學生與他的媽媽的生活環境有所改善。在教師的教育引導下，學生的學業也有了明顯進步，“怪異表現”也消失了。