【案例3】積極溝通減輕壓力
心理學工作者對接受相同醫療手術的患者進行了這樣一個實驗，患者分為兩組，其中一組稱為“有準備組”，即在手術前與他們進行積極的溝通，主要是向他們講明手術操作的過程及一些可能出現的後果；而另一組稱為“無準備組”，即針對這組患者不對手術操作過程及相關事項做特別介紹，患者對手術過程及後果一無所知。那麽當患者手術完成之後，兩組患者的痊愈情況會怎樣呢？
實驗結果發現，手術後“有準備組”的成員比“無準備組”的成員痊愈得更快，止痛藥用得更少，而且平均提前三天出院。分析其原因發現，手術之前積極的溝通使“有準備組”成員對應對壓力有了心理準備，這是減輕手術後痛苦或傷害的重要因素。積極的溝通使患者了解手術的操作過程，對手術結果有了心理準備，有助於患者正視手術帶來的痛苦，視其為正常現象並坦然接受。而“無準備組”的患者由於之前缺乏積極溝通，對手術缺乏必要的心理準備，因此往往對手術過程及手術後的痛苦過分擔憂，對手術是否成功持懷疑態度或感到焦慮，從而延長他們痊愈的時間。
教師從事的教育教學工作及其相關的事務性的工作往往比較繁雜，可能感受到較大的心理壓力，因此教師要有積極的心理準備，以積極的、有準備的心態麵對教育教學工作，麵對學生的發展及問題。這種心態可以幫助教師更為理智地麵對問題和解決問題，有助於減輕教師的工作心理壓力。
正如前文所言，教師充分地了解學生是重要的教育基礎，而充分地了解學生正是一種非常積極的心理準備，此所謂“磨刀不誤砍柴工”。當教師對學生的心理特點及發展規律有著充分的了解時，當教師對班級學生的不同心理特點和發展狀況有所了解時，一旦麵對學生出現的問題，教師往往可以有的放矢、對症下藥，及時予以解決。而如果教師不了解學生的心理特點和發展規律，那麽麵對學生的問題就可能變得茫然不知所措，盲目倉促地采取對策，往往難以獲得良好的教育成效。