首頁 師生溝通

附錄一 小學教師人際關係與溝通訓練的心得體會

共情的力量

北京黃城根小學 郭珍培

這次的班主任培訓,讓我印象最深的是“共情”,對於這項與人溝通的技術我有自己的不同看法。這個共情的技術,它是有一定的適用範圍的。對於一些已經習慣把責任推到別人身上的孩子,其實是不適用的。他們會覺得你知道我的感受,所以你就得聽我的。因為我有情緒,所以一切都是應該的,我鬧脾氣是應該的,我做錯事是因為我有這樣的情緒,不是我的錯。因此,我認為對待這樣的孩子,應當先讓學生對自己的行為進行評價,然後再對他情緒中存在的問題進行修正。

拿我們班著名的小張同學來說。有一次,我們在跑操時,他提出要上廁所,我允許他去了。回來後,我告訴他要補跑16圈,當時他就說:“16圈太多了,我不跑,我會累死的。”我對他說:“16圈聽起來是挺多的,你可能感覺自己不行,所以不想跑,是嗎?”“對。”“那大家都跑了,你就得遵守規則和大家一樣呀。”“我會累死的,我不跑。”這個時候,他的思維已經陷入了我不跑,我累,我就可以不跑。後來我用的方法是讓他自己去跑1圈,我幫他測時間,其實才用了15秒。我再幫他做了計算,當他發現時間所用不多時,就開始跑了。

後邊是體育課,體育課問題又來了,大家接力跑。他說:“我不跑,他們嫌我跑得慢,會打我罵我。”後來我用了大約20分鍾的時間來調整他的情緒,但依然沒有效果,他陷入了自己的悲觀之中。但是當中午我回班時,看到他的表情有所緩和,再說這件事,他似乎能聽進去一點了。所以從這兩件事和多次“交鋒”來看。我覺得對待他這樣的孩子(家庭教育當中有所缺失,且心理狀態不是很好的同學),有時需要冷一冷,這樣也是對他的一種警示,即通過這種方式不能獲得老師的關注,然後再去對他的行為做出描述性的評價,以及說明帶給老師的感受。這樣能更高效地談話。