首頁 認識資本主義

四、結語:柔性資本主義的消極麵

新管理學話語的霸權帶來了四重影響,每一重都令人不愉快。首先是那種曾經被稱為的“實質性的影響”——其結果可以被痛苦、心碎和破碎的生活來形容。采用了管理學話語的商業組織通常會直接“縮小企業規模”,包括削減勞動力,盡管這將導致這些雇員生活上的痛苦。這可能會引起整個公司的震驚,因為如此大量的“多餘的”中層管理人員被剔除,當然也少不了職業金字塔底層的員工,他們總是被裁的對象。商業組織也可能會進行大量間接的“縮減規模”,例如,通過剔除掉數目可觀的中間商,企業將建立更為緊密的合作夥伴的網絡。企業變革還會帶來多方麵的緊張和壓力,這一點也不可小覷,其中包括從50歲的管理者變為業餘的谘詢顧問,再到必須降低職業理想的應屆畢業生。換言之,公司的這種新的實踐形式並不必然比先前的要好;說得好聽一點,精益求精可能僅僅意味著吝嗇,學習可能意味著要餓肚子。管理永遠都是雙刃劍:經濟成功的代價也永遠都是勞動力,勞動力的所失等值於企業的收益。新的管理學話語中的焦慮感來自中產階級,也是為了中產階級,這都與工人階級無關。

除了上述的影響之外,新的管理學話語還有一重影響。盡管這一話語承諾的是一種開放的主體性觀念,在實際中,它所設定的人的觀念(以及行為模式)多半是狹隘的。它預示著對管理者和勞動者雙方過度的剝削:對於管理者而言,他們被期望著對組織貢獻自己的全部;對於勞動者而言,現在他們也被期待著將他們的具體化的知識貢獻給企業以充當其認識論的資源。換言之,它的實際效果可能在於簡化關於人的豐富概念和行為舉止,而這些簡化後的人的概念和行為模式則將被傳遞,或更糟的是,要被轉移至生活的其他領域。①