對商業的學術性研究使信息和相關知識越來越受到重視。關於這一點的論述已經不勝枚舉，但是，僅四點就可以說明這一現象。第一，基於交易成本、信息不對稱、溢出效應、無形且非均態商品等概念的信息經濟不斷增長。①第二，在實踐中學習興趣的增長，即在將包括創新在內的知識的全部潛能轉化為勞動者技能的過程中進行學習。②第三，對商業發展史上那些代表著商業組織的信息化基礎設施的興趣不斷增長。①第四，基於對某個特殊城市和區域的經濟的成功或未來趨勢的習俗方麵的原因進行調查和分析的工作不斷增長。事實上，這些習俗，尤其是文化方麵、信息基礎設施方麵，通常被看成是該地商業成功的關鍵因素。
為什麽對信息和知識感興趣?有五個方麵的解釋尤為恰當。第一，信息量大幅增加，主要在於每一個時間單位所處理和傳輸數據量不斷膨脹。②
第二，創新越來越受到重視。創新必然意味著信息和知識的生成和使用，但是此類知識的創新卻極有可能由於包含以下諸多方麵而變得問題重重，如“非凸性”(固定的、沉沒成本、規模報酬遞增),完整的市場不可避免的缺失(因為對於那些尚且存在於構想中的商品而言，是不可能存在競爭性的市場的，更不要說那些等著被發明出來的商品了),缺乏均一性(每一個生產出來的信息必須不同於任何別的信息，不然也就稱不上是新知識了),強烈的不對稱性(在得到商品之前，買家無法獲得關於商品的全部信息),知識在何種程度上可以被等同於公共的善(由於很難對具體的某個信息所帶來的收益進行估量，因此，也就無法排除其他信息對總收益的貢獻——的確，這種做法有點吃力不討好)。③第三，對易錯性的再一次強調。信息和知識的傳播通常是嘈雜又不完整的，人們做決定的方式又各不相同，這樣就擴大或者縮小這種嘈雜和不完整性。因此，這也就是非等級製的組織在商業中越來越受到青睞的原因之一，因為這種組織更有可能給糟糕的決策改正自身的機會。第四，在商業中對學習的不斷強調，尤其是在“做”中學，成為一種最大化企業潛能的方式而備受青睞。第五，也是本節此後的重點內容，商業與學術之間互動性不斷增強。④在某種意義上，商業已經變得越來越學術，學術也變得越來越以商業為導向。如果曾經是，那麽現在也不太可能再將學術看成是認識論的專享之地。同樣，商業也不再被看成是不曾被認識論光顧的領域，商業已經在很多方麵較之前“智慧”了許多。首先，許多國家的大量的勞動者，尤其是管理人員，專業化程度越來越高。我們將看到一個獨立的知識性團體的不斷演化，這不僅要歸功於商業媒體(包括諸如市場分析師們提供的商業信息)、研究分析員和媒體評論員，及各種類型的商業教育機構的不斷擴大，無論是在哈佛商學院還是到柯維“大學”。其次，商界對商業之外的觀念也更加敏感，這部分受到這種新的教育基礎設施的影響。