一、偶發事件的概念
偶發事件是指偶然發生的、出人意料地影響學生個體或班集體的利益與形象、擾亂正常教育教學秩序甚至危及學生安全的事件。這類事件，一般以損壞公物、打架、偷竊、人際衝突、惡作劇、逃學甚至自殘等具體方式出現。偶發事件總帶有突發性和緊迫性，它需要班主任迅速作出判斷，並作出相應處理。正確處理偶發事件是班主任的一項基本功。
二、偶發事件的特點
（一）誘因多樣，難以避免
凡是與教育教學活動有關的因素都有可能導致偶發事件的發生。在班級管理過程中，偶發事件主要發生在人際之間。人際間的矛盾可能是師生之間的，可能是同學之間的，可能是學生與家長之間的，也可能是學生與社會上某些人之間的。起因或者是由於一些始料不及的因素，或是某種已有的矛盾的爆發，或是本已緩和的矛盾的再次激化。一般來說，偶發事件的形成是經曆一段時間量的積累最終發生質的變化。在量變到質變的過程中，由於某一環節沒有處理好，結果演變成了偶發事件的導火索。“導火線”可能是學生主動點燃的（如提的問題比較怪、惡作劇等），可能是學生被動引發的（如意外事故、外界幹擾等），可能是教師的疏忽、不當行為造成的（如批評學生的方法有偏差等），也可能完全是外在因素的波及（如某個學生的家庭變故、外人的突然闖入等）。至於導火索什麽時候出現，以何種方式出現，出現之後其發展過程、趨勢、實際規模以及具體時間和影響程度等，是難以完全預測和有效把握的。換言之，偶發事件的發生是不可避免的事實，正如美國心理學家J.D.斯托奇在他的《前瞻與現實的心理虛幻》一書中說：“不要幻想所有的學生都是你眼中溫順的羔羊，很難想象一條大河中隻有中規中矩的舒緩，沒有湍急和咆哮會是什麽樣……”[1]