首頁 團隊合作能力訓練

二、項目團隊管理技能

項目團隊是指為完成某一業務目標,在一定時間內,由有關人員臨時組成的、充分運用相關資源完成任務的有機整體,包括影像項目團隊、研發項目團隊、工程項目團隊、管理項目團隊等。

要做好一個團隊項目,必須按一定的團隊流程去運作,通常來說要注意運用好以下幾項管理技能。

(一)確定目標

團隊項目的使命和任務,必須轉化為目標,有了目標才能確定每個人的工作。在一個項目中,有許多工作往往要並行處理才能高效推進。當團隊管理者確定了團隊目標後,必須對其進行有效分解,轉變成各小組以及每個人的分目標。因此團隊管理者應該通過分解目標對一個個工作小組進行管理,管理者根據分目標的完成情況對小組或隊員進行考核、評價和獎懲。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作,則團隊的規模越大、人員越多、項目越複雜、專業分工越細,發生衝突、浪費和混亂的可能性就越大。團隊每個成員的分目標就是團隊總目標對他的要求,同時也是隊員對團隊總目標的貢獻。

“好的開始是項目成功的一半”。項目成功的標準就是實現項目目標,而目標就是在啟動時來確定。具體而言,此過程要分析幹係人、確定項目目標以及找出製約因素和假設。

項目成功的標準客觀上是實現項目目標,主觀上是幹係人滿意,滿意的前提是了解幹係人需求。需要注意的是,一個是幹係人不明確表達自己潛在的需求,項目經理須要有優秀的溝通能力了解其潛在需求;另一點就是項目幹係人往往需求不一致,而且有時候會有矛盾,項目經理須記錄下來他們各自需求,並進行平衡;如果涉及很多方幹係人,項目經理還需要評估他們對項目的影響力和影響是正麵的還是負麵的,並高度關注那些影響力較強的幹係人。