■經營戰略的根本是讓客人選擇（3C市場、顧客分析）
在展開戰略思考的時候，你認為最重要的是什麽呢？分析競爭對手和市場是重要的。不過，在此之前實際上還有必須要做的事。
那就是，首先要確定“勝利”這一詞語的定義。得到什麽叫作勝利呢？比如即使說“當第一名”，也有銷售量第一，店鋪數第一，利益第一等等各種各樣的指標。總之倘若還沒定好自己想要成為什麽樣子的話，戰略就不能被製定，這便是大前提。
那麽，經營目標一旦確定的話，企業戰略是否也就相應確定了呢？遺憾的是答案並非這麽簡單。所謂戰略目標就是本公司的商品和服務被顧客選擇並持續地被選擇使用，這才是決定性的勝利。
我認為，對於任何企業經營而言，讓顧客購買才是絕對的目標。“店鋪數成為第一”“市場占有率第一”等等，有著這樣各種各樣的構想，但當然不管實現哪一個，隻有讓顧客購買這一點都無例外。
根據以上這一點，就能大概地看見經營戰略是何物了吧。
那麽，你認為客人付錢購買的東西有什麽意義呢？
那就是認可了商品和服務的價值。某果汁以100日元出售的話，也許既有認為“這價格還算物有所值”的人存在，也有認為“這果汁很難喝，即使50日元也不想喝”的人存在。或者，也許還有人在購買了一瓶果汁之後，卻認為對方應該以200日元的價格賣給自己呢！
像這樣，對物品價值的判斷，是因人而異的。並且，成為“判斷物品有多少價值”衡量標準的是金錢。
達到和自己認為“大概這個價值吧”大致相同的價格的話，就認為是“公道的價格”。比自己想的便宜的話，就覺得“好便宜啊”。相反，比自己想的價值高的話，便感到“好貴啊”而不怎麽願意買。